Vincent Bouchard
SOM
Approche client
Attraction et rétention des talents
Expérience client
Intelligence d'affaires et analytique
Informations
- Objectif de participation
- Spécialiste en intelligence d'affaires et gestion de l'expérience, SOM aide les organisations à optimiser l'expérience client, employé et marque (CX, EX et BX) ainsi qu'à comprendre leur marché